Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Nous recherchons un technicien (cienne) d'exploitation informatique. Compétences attendues Architectures réseaux d'entreprise (LAN, WAN, Wi-Fi, télécommunications). Outils de gestion des incidents et de tickets (ITSM). Notion de supervision et exploitation des infrastructures. Suivi de l'exploitation / Avancé Diagnostiquer un incident et en évaluer l'impact. Produire des synthèses et reportings opérationnels. Principes ITIL ou équivalents. Compétences comportementales Respecter des procédures d'exploitation / Avancé Notions de gestion des fournisseurs et de niveau de service. Prioriser les demandes et incidents. Animer les échanges entre acteurs techniques et métiers. Travailler dans un environnement à contraintes de service."