Description du poste
Notre client est une Entreprise de Services Numériques, présente dans plus de 60 pays, qui accompagne les entreprises (PME, grands comptes des secteurs publics et privés) dans la gestion de leur parc informatique mais également leur transformation digitale.
Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché(e) au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique.
Vos missions :
- Accueil clients au kiosque
- Préparation / mise à jour et installation des postes de travail et périphériques associés
- Assistance aux utilisateurs
- Formation des nouveaux entrants, sensibilisation à la sécurité informatique
- Suivi des procédures.
Dans le cadre de votre activité, vous pouvez être amené à intervenir en renfort auprès des autres équipes (helpdesk, proximité, ..) et participez aux différents projets sur votre périmètre (déploiement, inventaire, .)
De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez une première expérience en informatique.
En contact direct avec les clients, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs.
Après une formation aux procédures, vous devez travailler de manière autonome afin de trouver des solutions en cas de dysfonctionnements et de veiller à ce que tous les équipements soient fonctionnels après vos interventions.
Vous êtes débutant.e et vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante ?
Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons rapidement pour un entretien.