Description du poste
1. Maintenance du parc informatique
- Assurer la maintenance préventive et corrective de l'ensemble du matériel informatique (PC, smartphones, tablettes, imprimantes, etc.) sur les 3 sites de l'entreprise. Amiens et Abbeville.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
- Garantir la disponibilité et la performance des équipements.
- Gérer les mises à jour des systèmes d'exploitation et des logiciels.
2. Gestion des demandes de matériel
- Traiter les demandes des collaborateurs pour l'acquisition de nouveau matériel (PC, périphériques, smartphones, etc.).
- Organiser le renouvellement ou le remplacement du matériel défectueux ou obsolète.
- Assurer le déploiement et la configuration des nouveaux équipements.
- Tenir à jour l'inventaire du parc informatique.
3. Gestion des accès utilisateurs
- Créer, modifier et supprimer les accès utilisateurs sur l'ERP de l'entreprise.
- Gérer les comptes et les droits d'accès sur Microsoft Azure Active Directory.
- Assurer la sécurité et la conformité des accès aux systèmes d'information.
4. Développement et maintenance des plateformes internes
- Développer, maintenir et faire évoluer les plateformes internes existantes (plateforme de covoiturage, partage de documents techniques, etc.).
- Identifier et corriger les bugs ou dysfonctionnements.
- Proposer et implémenter des améliorations fonctionnelles ou techniques.
- Assurer la documentation technique des plateformes.
5. Support utilisateurs
- Apporter une assistance technique aux collaborateurs (en présentiel ou à distance).
- Former les utilisateurs aux outils et bonnes pratiques informatiques.
- Documenter les procédures et les solutions apportées.
6. Collaboration et reporting
- Rendre compte régulièrement de l'état du parc, des interventions réalisées et des évolutions des plateformes internes.
---
Profil recherché
Compétences techniques
- Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).
- Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de communication.
- Expérience en développement (langages comme Python, JavaScript, PHP, etc.) pour la maintenance et l'évolution des plateformes internes.
- Expérience avec Microsoft Azure Active Directory et la gestion des accès utilisateurs.
- Connaissance des bases de données (SQL, MySQL, etc.) et des environnements web (HTML/CSS, frameworks modernes).
- Capacité à travailler en autonomie sur des projets de développement.
Qualités personnelles
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Bon relationnel et capacité à vulgariser les problèmes techniques.
- Réactivité, curiosité technique et envie d'apprendre.
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Lettre de motivation obligatoire