Technicien Support Applicatif (H/F)

Au sein d'une équipe composée de 4 correspondants fonctionnels d'application, vous gérez les applications du système national de production (SNP) qui rassemble plusieurs dizaines de logiciels propres aux URSSAF Vous assurerez l'ensemble des activités du service : * Contribuer aux activités liées à la planification du système National de Production (préparation, planification quotidienne des traitements, suivi, corrections) * Administrer les bases et gérer les paramétrages * Réaliser des requêtes, macros et automates * Assurer une veille sur les évolutions (lots, info SNP, cahiers des charges, législation, .), analyser les impacts et accompagner la mise en œuvre * Tester les applicatifs et programmes en avance de phase pour le compte de l'Urssaf Caisse Nationale * Assurer une veille des tickets d'assistance / informations SNP et la liaison avec l'Urssaf Caisse Nationale pour les applicatifs gérés au sein du SNP * Accompagner les utilisateurs pour une utilisation optimale des applicatifs et les assister en cas de dysfonctionnement ou de difficulté * Contribuer à des groupes de travail régionaux, inter-régionaux ou nationaux Ce poste exige des compétences techniques solides, une excellente communication et une grande capacité à résoudre les problèmes.