Description du poste
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez pour nos clients l'installation, l'exploitation et la supervision des infrastructures informatiques, tant au niveau matériel/logiciel que réseaux et Telecom.
Au sein du département technique, vous participez activement à l'optimisation, à sa sécurité, à sa maintenance.
Vous intervenez également en support pour le traitement d'incidents techniques auprès des clients (à distance depuis notre hotline ou sur site client).
Votre profil :
Vous avez le sens de la relation client, du service, de l'écoute et une forte motivation.
Vous avez des capacités à travailler en autonomie, de réelles qualités techniques.
Vous êtes de formation technique avec de l'expérience dans le domaine. Vous êtes confirmé dans nos secteurs d'activités ou similaires (informatique, téléphonie d'entreprise B to B, opérateurs téléphoniques, câblages et réseaux informatiques)
Vous avez une expérience dans les domaines suivant afin d'apporter du conseil aux clients pour améliorer et/ou optimiser son infrastructure informatique et telecom :
- La sécurité informatique FW (Stormshield, PFSense, Fortinet, ...),
- Réseaux (Routage, Vlan, interconnexion, VPN),
- Le domaine de la virtualisation Vmware / HyperV / Proxmox,
- Messagerie On Premise / Cloud,
- Telephonie IP ou traditionnelle,
Avantages : Mutuelle et véhicule société
Bonne ambiance dans une entreprise dynamique.