Description du poste
En tant qu’Ingénieur d’Applications, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement technique de nos clients et dans l’optimisation des solutions proposées. Vos principales responsabilités incluent :
* Comprendre l’offre d’EMG2 et les spécificités techniques des produits et savoir les promouvoir et les valoriser auprès de prospects et clients dans leurs divers cas d’usages.
* Communiquer régulièrement par les moyens nécessaires, en interne et vers l’extérieur (client, fournisseurs, …) autour des produits/solutions proposées , de leurs caractéristiques, des cas d’usages et limitations, des retours clients et de leurs ressentis.
* Identifier et analyser les besoins, les domaines d’applications et les spécifications des prospects/clients afin de proposer les solutions techniques les plus adaptées, en collaboration avec l’équipe commerciale
* Assurer le suivi des demandes clients, des projets et des applications des produits et apporter des propositions pertinentes aux questions ou afin de solutionner les éventuels soucis rencontrés.
* Support technique auprès des clients pour l’utilisation et l’intégration de nos produits
* Formation et démonstration des équipements auprès des clients et partenaires ou lors d’évènements divers
* Organisation de réunion en présentiels ou distanciel avec les prospects et clients et participation aux évènements (salons, séminaires, conférences, …)
* Tests et validation des solutions techniques
* Recenser les informations obtenues dans le CRM EMG2 et dans les documents techniques.
* Rédiger des notes d’Applications ou des documents des produits
* Veille technologique et participation à l’amélioration des offres produits et des moyens/outils de communication
* Diplôme d’ingénieur (ou équivalent) en électrotechnique, électronique ou automatisme.
* Au moins deux à trois ans d’expérience en tant qu’ingénieur dans l’électronique ou les systèmes embarquée, ou dans une fonction technico-commerciale dans l’électronique.
* Capacité à vulgariser des concepts techniques et à accompagner les clients dans leurs projets
* Polyvalence entre électronique analogique et électronique numérique et connaissance en électronique de puissance et des radiofréquences.
* Esprit analytique, autonomie et aisance relationnelle
* Maîtrise de l’anglais professionnel et technique