Description du poste
Description:
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur aéronautique, un Ingénieur Support produit (H/F) au sein d'un service de support client (pour les compagnies aériennes, avionneurs, réparateurs...).
Au sein du département «Technical Support & Reliability» et suivant la politique support de la Business Line : Aviation Global Services (AGS), vous êtes en charge de l’analyse et de la codification des déposes d’un ensemble de produits avioniques.
A ce titre, vos missions seront :
Analyser et catégoriser les déposes et réparations des produits suivis à travers l’outil dédié ISEDIS et également à l’aide de MS EXCEL
Analyser les résultats issus de ces analyses dans le but d’en tirer des conclusions opérationnelles sur les produits
Collaborer avec les équipes fiabilité pour consolider la donnée et apporter toute aide auprès de l’équipe sur les sujets liés à la fiabilité produit (MTBF, catégories de pannes…)
Profil Attendu:
De formation BAC +3 / BAC +5 en électronique, une expérience similaire en aéronautique est fortement souhaitable.
Connaissances sur le calcul de fiabilité produit (MTBR, MTBF...) obligatoires.
Maîtrise du pack OFFICE obligatoire, idéalement PowerBI et SAP.
Anglais technique principalement écrit.
Être curieux techniquement et capable de mener un sujet à son terme,
Rigueur technique dans ses raisonnements,
Capacité à structurer avec clarté les données analysée.